Los habitantes de Soacha deben estar atentos. Recientemente, el cobro de Urbaser no llegó en los recibos de luz de los barrios de la comuna 1 y el sector de Parque Campestre. La empresa Enel ha detectado que el valor del servicio de aseo no fue incluido.
¿Qué pasó con la factura?
Enel, la compañía de energía, descubrió que hubo un error en la facturación. El cargo por el servicio de aseo de Urbaser no apareció en las facturas de muchos hogares. Esto ha causado confusión entre los usuarios. Algunos de ellos, comentan en redes sociales que por fin se les había hecho el milagro y que este mes no lo iban a cobrar. Pero, pasó todo lo contrario.
La empresa ya está trabajando para solucionar este problema. En los próximos días, los habitantes recibirán una nueva factura. Esta incluirá el valor correcto del servicio de aseo. Es importante estar pendientes de su llegada. Enel asegura que está comprometido con sus clientes. La empresa está tomando todas las medidas necesarias para corregir este error.
Su objetivo es garantizar un servicio justo y transparente en Soacha. Para evitar futuros inconvenientes, los usuarios deben mantenerse informados a través de los canales oficiales de Enel. La empresa publicará cualquier actualización sobre este tema.
- Te puede interesar: Bajan el impuesto predial en Soacha: Cuándo aplica la medida y a quién favorece
En resumen, si el cobro de Urbaser no llegó en tu recibo de luz, no te preocupes. Enel está al tanto trabajando para solucionarlo. Revisa tu correo en los próximos días para recibir la factura corregida.
¿Qué deben hacer los vecinos si el recibo de la luz les llegó, pero sin cobro de aseo?
- Estar atento a la nueva factura. Esta tendrá el valor del servicio de aseo correctamente incluido del mes.
- Seguir las instrucciones: Enel puede dar indicaciones adicionales sobre este ajuste. Siga cualquier recomendación que llegue junto con la nueva factura.
- Contactar a Enel: Si no recibe la nueva factura pronto o tiene dudas, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Enel.
