Tendencia Social sostiene que el acceso a la información es uno de los derechos fundamentales del ser humano y que los ciudadanos deben exigir que las noticias publicadas por los medios de comunicación sean objetivas y veraces, y que las opiniones sean honestas y libres de presiones provenientes del sector público o privado.
Información y publicidad
Uno de los mecanismos para poder servir a los lectores de mejor manera, es diferenciar con claridad qué es información y qué es publicidad. En consecuencia, nuestros contenidos, secciones y espacios web emplean diferentes etiquetas como: contenido patrocinado, contenido político pagado y publicidad para cada uno de esos materiales.
Noticias y opiniones
Para que el lector no pueda ser inducido al error de confundir noticias con opinión, y viceversa, los contenidos que expresan el pensamiento, comentarios, juicios de valor, creencias o la interpretación de los redactores de contenidos, estos serán publicados bajo la categoría principal de opinión, independientemente de que traten una temática particular.
No discriminación
Tendencia Social no admite discriminación alguna por razones de raza, religión, nacionalidad, nivel cultural o posición social. Esa valoración igualitaria de la dignidad personal se refleja “en primer lugar” en el uso del idioma español de forma simple y evitando emplear al mínimo los tecnicismos que dificultan la comprensión clara de la información.
Credibilidad
En Tendencia Social la credibilidad es uno de nuestros máximos valores, la cual, está basada en la verificación de la información, los datos, la consulta de más de una fuente, el contacto con los protagonistas y los agentes de los hechos y procesos acerca de los que debe dar noticia.
Tanto la información publicada por Tendencia Social, como las opiniones de nuestros colaboradores, son revisadas por nuestro equipo editorial antes de su publicación.
Secreto profesional
Nuestras fuentes informativas son conocidas por las autoridades de la redacción, pero estas, tanto como los periodistas que las consultan guardarán el secreto profesional ante cualquier solicitud externa.
Acceso a las noticias
El equipo periodístico de Tendencia Social utilizará procedimientos éticos para obtener información, imágenes, videos, fotografías, entrevistas, y cualquier otro material que necesario para su trabajo.
Gratificaciones, dádivas y retribuciones
Está estrictamente prohibido que los periodistas y colaboradores de Tendencia Social acepten algún tipo de retribución ajena por la publicación de una noticia, un aviso, una colaboración, etc. sin previo acuerdo y la previa autorización escrita de la directiva.
Pluralidad de enfoques
En los temas en los que haya posiciones opuestas, Tendencia Social dará espacio en sus páginas a todas las posturas, con el fin de dar al lector una cobertura completa del tema. La opinión propia del diario sobre el tema será tratada y publicada a través del Staff Editorial. Este principio se aplicará también en las crónicas, a fin de que el lector pueda conocer los argumentos de las partes involucradas en un suceso.
Versiones y rumores
Las versiones y rumores sobre los hechos, en especial, aquellos relacionados con política, no serán calificados como información verdadera. Esto debido a que las fuentes no suelen ser frontales y también porque, a veces, son el origen de esas versiones y rumores. Sin embargo, en ocasiones se admite que se mencionen dentro de nuestros contenidos, únicamente con el objetivo de evitar que la crónica de los hechos quede incompleta.
Cuando sea necesario o innevitable hacer mención de este tipo de información que no puede validarse con segundas o terceras fuentes de información, nuestro Staff Editorial deberá aclarar dentro del contenido, que no se trata de información fehaciente, sino que se trata de una conjetura, una presunción o un dicho de la fuente.
Rectificación de errores
Tenemos el compromiso de rectificar los errores que hayamos podido cometer, aunque no lo pida el interesado. En Tendencia Social, buscamos ser transparentes cuando se cometen errores, por lo que, cuando ocurra, el texto o contenido correcto será incluido y enmarcado dentro de la nota o contenido original agregando la leyenda “Fe de Erratas”. Además, en los casos que sea necesario, publicaremos un nuevo contenido, en especial, sobre temas que por su relevancia e impacto, requieran un mayor espacio para hacer la rectificación.
La libertad de prensa
La verdad es que la mayor garantía de libertad, es el derecho de los ciudadanos a estar bien informados, con el fin de poder tomar decisiones informadas sobre su vida y la realidad. Sin embargo, de forma erronea se suele pensar que solo corresponde a los medios de comunicación defender este derecho.
Anonimato de menores
De acuerdo con lo establecido por ley, los nombres de los menores de edad, así como su identidad no deben ser publicados. A menos que se obtenga la autorización previa por los diferentes medios o que dicha información ya sea de conocimiento público.
Violaciones
Los nombres y las imágenes de víctimas de hechos de violación no se publicarán, salvo casos especiales en los que las informaciones carezcan de sentido si no se revelan.
No ofender a naciones y comunidades
No se emplearán los calificativos que puedan resultar ofensivos para algunos grupos sociales o nacionales que integran nuestra sociedad. Entre los calificativos hay algunos tradicionales que forman parte de la cultura de un sector o región. Ejemplo: Soachuno, para hacer referencia a una persona originaria de Soacha, un municipio ubicado en Cundinamarca, Colombia.
Encuestas de opinión
Es un instrumento que se usa cotidianamente en la prensa. En el caso de publicarlas siempre se informará: el encuestador, el universo consultado, la metodología y la interpretación.
Información sobre actos violentos
El tratamiento de las noticias sobre actos violentos se hará con la máxima de atención procurando distinguir con toda precisión qué es una noticia y qué es propaganda. Esta precaución se basa en el hecho de que los actos de incitación a la violencia son un fenómeno de comunicación. Esto origina que los grupos que cultivan o fomentan alguna forma de violencia difundan un miedo paralizante en ciertos sectores de la sociedad.
Noticias sobre suicidios
Es un hecho comprobado que el suicidio es contagioso. No se han de ocultar las noticias sobre suicidios, pero se evitará la difusión de detalles macabros, en la medida en que no sean necesarios para que la información tenga sentido, esté bien equilibrada y quede completa.
Supresión de información
Muchas veces se pide a los medios que supriman algunos detalles acerca de ciertos hechos o delitos. Y, en algunos casos, se les pide que se retire totalmente la información. En estos casos, la dirección Editorial decidirá cuándo podrá accederse a estas solicitudes por parte de los implicados o de las autoridades. Sin embargo, existen casos donde la publicación de cierta información podría poner en peligro la vida de una víctima o se corre el riesgo de entorpecer en el actuar de la justicia, por lo que dicha información podrá ser suprimida.
Pretensión protagónica
El cronista que cubre un hecho no debe pretender convertirse en protagonista de la noticia ni del contenido que narra los hechos. Tenemos claro que las proezas y dificultades que atraviesa para ejercer su labor no le interesan al lector, salvo que sean necesarias para constituir una noticia en sí misma. En este sentido, la función del periodista debe ser tan neutra, como para que el hecho que es materia de la noticia ocupe con exclusividad un lugar protagónico.
Cuarto poder
Creemos que los medios de comunicación no deben transmitir la ilusión de que actúan como tribunales. En ocasiones la prensa formula juicios de valor, pero no produce veredictos y mucho menos soluciones. Por esa razón, no se debe pretender ocupar el lugar que le corresponde al Estado.
Palabras y expresiones altisonantes
El lenguaje que se utiliza debe estar alineado no solo en cuanto a la forma, sino también con respecto al tono del contenido. En ocasiones, se hace necesario omitir palabras y expresiones ofensivas, mientras que en otras, omitir este tipo de expresiones puede alterar el sentido o el contexto de una situación, por ello, estas se utilizarán en el caso de que la noticia no se entienda sin su mención o que hayan sido pronunciadas en circunstancias específicas que justifican su inserción en el contenido.
Primicias de otros medios
El hecho de que otro medio se haya adelantado en la obtención de una información no debe provocar que no se trate como es debido. El compromiso de Tendencia Social con los lectores consiste en mantenerlos informados de todo lo que pasa, para beneficio del lector sin importar que las circunstancias implique mencionar a la competencia.
Reconocimiento de las fuentes
En todos los casos en los que Tendencia Social haya conseguido una noticia a través de una fuente particular como una agencia de noticias, otro medio de comunicación, un funcionario, etc., se deberá hacer constar el origen de la información. Excepto en situaciones en que la fuente pida no ser mencionada y Tendencia Social se comprometa a respetar el off the record, salvo que se consiga la misma información por otra vía y que esta si pueda ser registrada.
Derecho al silencio
Las personas tienen el derecho de no responder a los cuestionamientos periodísticos. Por lo tanto, el periodista debe tener esto en claro de modo que no debe sobrepasarse al insistir, ni debe forzar declaración alguna.
No sacar provecho de informaciones
EL periodista tiene la obligación moral de no aprovecharse, en cualquier sentido que no sea informativo, de noticias confidenciales o privilegiadas. Es decir, no debe aprovecharse del acceso privilegiado a las fuentes de información para su beneficio personal.
Derechos de autor
Tendencia Social, sus periodistas y colaboradores respetarán y harán respetar los derechos legítimos de los autores y creadores de contenido.
Diversidad
Tendencia Social es un medio plural que busca que las información publicada y sus contenidos siempre incluyan todos los puntos de vista y diversidad de voces posible.
Diversidad de la Redacción
Tendencia Social está comprometido con la igualdad de oportunidades. En su política de recursos humanos se valoran el talento y las aptitudes profesionales de sus colaboradores, sin importar su género, raza, creencia religiosa o identidad sexual, sin ninguna discriminación.
Participación
Tendencia Social apoya activamente la participación de sus lectores y su interacción con los contenidos. Prácticamente todos los contenidos digitales y plataformas ofrecen un apartado para facilitar datos, comentar las noticias o la labor de nuestros periodistas. Asimismo, se reciben comentarios y feedback de los usuarios a través de los canales sociales, incluyendo Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, entre otros.
También ofrece la posibilidad de que los lectores denuncien comentarios ofensivos con el objetivo de mantener los estándares de calidad del medio, interviniendo en caso de ser necesario para eliminar insultos, descalificaciones o valoraciones inapropiadas.
La participación también es bienvenida a través de reportes ciudadanos, colaboraciones con expertos o especialistas en diferentes temas y por medio del feedback directo. Para ello, Tendencia Social tiene la cuenta de correo electrónico: prensa@tendenciasocial.com, donde también recibe información o sugerencias de sus lectores.